《中外管理》編者注:“一路悶聲”發(fā)財?shù)娜A為 ,在20年的發(fā)展過程中,走出來怎樣的成長路徑?前華為副總裁也是華為研發(fā)體系的構(gòu)建者周輝為您解讀華為成長中的另類邏輯。
以百米沖刺的速度跑萬米,會倒在離終點僅有600米的地方,而烏龜一樣的“慢跑”精神,則能夠使企業(yè)獲得持續(xù)性成長。
在華為公司2013年干部工作會議上,創(chuàng)始人任正非作了如下開場白:
古時候有個寓言,兔子和烏龜賽跑,兔子因為有先天優(yōu)勢,跑得快,不時在中間喝個下午茶,在草地上小憩一會兒,結(jié)果讓烏龜超過去了。華為就是一只大烏龜,25年來,爬呀爬,全然沒看見路兩旁的鮮花,忘了經(jīng)濟(jì)這20多年來一直在爬坡,許多人都成了富裕的階層,而我們還在持續(xù)艱苦奮斗。一抬頭看見前面矗立著“龍飛船”,跑著“特斯拉”那種神一樣的烏龜,我們還在笨拙地爬呀爬,能追過他們嗎?
事實似乎正是,烏龜一樣的“慢跑”精神,最大程度地奠定了華為今天的市場地位。
但如果相反,“你是以百米的速度在跑萬米,總有一天會倒在600米的地方。”親歷華為成長超過10年的前華為副總裁、現(xiàn)任北京融智咨詢董事長周輝如是說。
這個比喻,其實放在任何一個企業(yè)身上都不為過。周輝對《中外管理》進(jìn)一步解釋:“企業(yè)成長得越快,有可能死得越快,因為它沒有經(jīng)歷過曲折,沒有經(jīng)歷過九死一生,那么它身上的抗癌細(xì)胞沒有成長,有可能是活不下去的。”
而歷經(jīng)九死一生,抵御過衰弱的市場環(huán)境,一個企業(yè)還沒有倒下去,并且還有一批人,這才叫成功。華為2013年沖刺到了2200億元的規(guī)模,但華為人卻還十分自謙:“華為公司一直都沒有成功,我們一直在成長。”
(格言:沒有經(jīng)歷過九死一生,不能抵抗衰弱的市場環(huán)境,企業(yè)就不算成功。)
不求“快”,怎樣贏?
華為一路“慢跑”,不僅跑過了本土對手,而且連國際大公司也被甩在了后端。比如:華為早在2008年就超越了飛利浦,成為世界專利年度申請數(shù)量最多的公司。其中的“殺手锏”是什么?
講一個老生常談的故事:
有兩個人在森林里奔走,又累又渴。這時候,突然來了一只老虎,一個人在系鞋帶,另外一個人說,反正咱們跑不過老虎,為什么要系鞋帶呢?那個人說,我系鞋帶的原因,是我只要跑贏你就行了。
這個故事給華為的啟示是:任何一個產(chǎn)品、任何一個區(qū)域,你不用去做很大的規(guī)劃,而是把你的對手跑贏就OK了。一如周輝所總結(jié)的:“落后于別人的地方根本不需要規(guī)劃,瞄準(zhǔn)對手去打則是真正的規(guī)劃。”
所以20多年來,華為一貫的作風(fēng)是:如果公司沒有對手,就要考慮產(chǎn)品有對手沒有?區(qū)域有對手沒有?你個人有對手沒有?如果國內(nèi)沒有對手,就要放眼到國際上;如果國際上沒有對手,則要思考未來的對手是誰?”
“一個企業(yè)沒有對手就沒有活力,人就是在不斷超越對手的過程中成長起來的。因為整個行業(yè)的發(fā)展趨勢是看不見的,但對手是看得見的。”周輝的理解頗有深意。
正因如此,后來,華為在走向國際化時,公司對所有的經(jīng)理層都定下三個指標(biāo):第一,跑贏GDP加CPI;第二,跑贏行業(yè)增長率;第三,跑贏行業(yè)老大??纯慈A為這兩年的光榮業(yè)績,這三條基本上做到了。
作自我批判的“烏龜”
一直被外界傳為佳話的華為文化核心之一,就是自我批判精神,也被任正非視為“拯救公司最重要的行為”,這種高度自省因此使得華為能夠持續(xù)成長。
離開華為多年的周輝,至今對老東家的這種文化認(rèn)同依舊。在他看來,作為重要核心競爭能力的公司文化,早已深深地印刻于華為人的骨子里面——即便最簡潔的“華為五問”也無一例外。
“在華為內(nèi)部,如果誰成功了,我們一定要問自己五個問題:第一,我還能做得更好嗎?我是否真正付出了比別人更大的努力?第二,換了別人是不是會比我做得更好?第三,我是不是躺在前人的肩膀上才能取得成功的?第四,我有獨特貢獻(xiàn)嗎?我的獨特貢獻(xiàn)對公司的增量拓展有成績嗎?第五,在成功的過程中我和團(tuán)隊的能力提升了嗎?”周輝對此娓娓而談。
正因如此,華為開會的原則也有著與眾不同的哲學(xué):如果開慶功大會,要先說別人做得好,再說自己做得差;如果開批判大會,要先說自己錯在哪里,然后再說別人如何。之所以與常規(guī)邏輯反著來,原因正是批判與自我批判的文化價值觀使然。
“如果一種文化不被吸收,那么一個團(tuán)隊就很難形成、很難成長起來。”周輝直言。
也正是基于自我批判,使得華為另一個“怪異”的標(biāo)準(zhǔn)成為慣例:如果管理層做得不好,或者年底沒完成既定任務(wù),就會被毫不客氣地降職降薪“處置”,這個比例占到40%。所以一個成長性的企業(yè),一年若沒有20%以上的管理層“戴罪立功”,企業(yè)就沒有活力,被華為視為一種信條。
“但其實后來我們發(fā)現(xiàn),這40%的干部戴罪立功是挺有好處的,如果你跟客戶處得好,他知道你去年沒完成任務(wù),今年就會幫你。”周輝回顧說。
繼承式創(chuàng)新
在中國企業(yè)當(dāng)中,華為幾乎是一個公認(rèn)的富有創(chuàng)新能力的公司。
但在特斯拉這種顛覆性創(chuàng)新的產(chǎn)物成為今天的熱捧對象之時,身為傳統(tǒng)行業(yè)的華為,該如何定位自己的創(chuàng)新之道?
“當(dāng)發(fā)現(xiàn)一個戰(zhàn)略機會點,我們可以千軍萬馬壓上去,后發(fā)式追趕,你們要敢于用投資的方式,而不僅僅是以人力的方式,把資源堆上去,這就是和小公司創(chuàng)新不一樣的地方……不保守,勇于打破目前既得優(yōu)勢,開放式追趕時代潮流的華為人,是我們最寶貴的基礎(chǔ),我們就有可能追上特斯拉。”
這段話也是任正非在華為公司2013年干部工作會議上放出來的豪言。
的確,與其追求特斯拉的顛覆性創(chuàng)新,對于華為不如發(fā)揚自己更切實際的“后發(fā)式追趕”。
1990年中期,在一度追求純技術(shù)創(chuàng)新的導(dǎo)向下,華為開發(fā)的交換機和傳輸設(shè)備曾因過度的“自主創(chuàng)新”而產(chǎn)生不適應(yīng)癥——導(dǎo)致運營商大量退貨。后來,在認(rèn)識到通信行業(yè)客戶的一個基本需求是,“對已成熟技術(shù)的繼承,是提高產(chǎn)品穩(wěn)定性和降低成本的關(guān)鍵”后,一種“繼承式創(chuàng)新”在華為推行。實際上就是反對盲目創(chuàng)新,而經(jīng)過理性的借鑒與創(chuàng)新,則更多的被公司鼓勵。
用周輝的話進(jìn)一步說,“要把創(chuàng)新變成日常管理的一種機制,點點滴滴地改進(jìn),而不是一想到創(chuàng)新就要做顛覆性創(chuàng)新。”
繼承式創(chuàng)新或許今天看來有些保守,但每個企業(yè)都有自己的生存哲學(xué)——特斯拉的顛覆性創(chuàng)新固然搶眼,但未必適合華為去做。而事實正是,繼承式創(chuàng)新則著實讓華為走出了自己的成長路徑。