準則1、一個發(fā)展原則:強調在一定利潤增長(率)下的可持續(xù)發(fā)展和核心競爭力的提升
1. 不片面強調凈利潤的增長,而是保持一定凈利潤增長(率)下的核心競爭能力提高;
2. 競爭能力包括:客戶、產業(yè)鏈的商業(yè)模式、管理機制、核心人才、核心產品和核心技術;
3. 增長率分為三個層次:
1) 第一層次為公司級增長率,要高于GDP+CPI的增長率;
2) 第二層次為產出線增長率要高于行業(yè)平均增長率;
3) 第三層次為產品級增長率,公司核心產品的增長率要高于行業(yè)前三名產品平均增長率。
準則2、二個資源配置:
1. 以有能力調配和控制核心資源的人管理全流程項目
按項目配置資源,以產出為核心,按全流程項目方式通過預算和績效配置資
源,而不是按部門配置資源,誰有能力調配和控制核心資源,誰對項目的全流程負責,控制核心產出競爭要素資源的部門或人調動資源并分配收益(收益:指績效工資與獎勵),項目具備規(guī)?;蚶谢瘲l件后,回歸體系化建設統(tǒng)一管理。
2. 公司重要的戰(zhàn)略職位不允許高配
核心資源包括:
1) 客戶
2) 合格的隊伍以及結構
3) 符合任職資格的個人
準則3、三個持續(xù)產出:
1. 客戶:要在成就客戶基礎上考慮公司產出
2. 要在打通全要素的流程和分配機制上持續(xù)產出,其中產出包含兩方面含義:
1) 一是從技術到產品、再到市場和營銷;
2) 二是從概念提出到產品定義、試驗點建設,再到規(guī)?;陌l(fā)展。
核心人才的培養(yǎng)和引進上要求持續(xù)產出。
準則4、四個聚焦投入:
1. 公司基地省辦和產出線的創(chuàng)新區(qū)域
2. 戰(zhàn)略市場客戶關系的突破
3. 核心產品的市場化、規(guī)?;\作和突破
4. 核心人才的培養(yǎng)與引進
準則5、五類人才培養(yǎng)與引進:
1. 掌控資源并熟悉項目管理
2. 營銷經理(客戶經理、銷售經理)
3. 產品與市場經理
4. 市場經理(BD、渠道)
5. 專業(yè)人才(含技術、內容、職能支撐)
準則6、六類考核指標:
1. 第一類指標:利潤空間及增長率
1) 利潤空間
2) 核心產品的利潤空間
3) 基地區(qū)域的利潤空間
4) 價值客戶的利潤空間
2. 第二類指標:公司可持續(xù)發(fā)展
1) 新業(yè)務收入比重
2) 新產品上市周期(項目計劃完成率)
3) 評審計劃完成率
4) 規(guī)劃準確率(任務和費用預測準確率)
5) 市場需求信息分析準確率
3. 第三類指標:客戶規(guī)劃及滿意度
1) 價值客戶滿意度
2) 戰(zhàn)略客戶拓展計劃完成率戰(zhàn)略市場突破計劃完成率
3) 用戶大會計劃完成率
4) 普遍客戶關系提升率
4. 第四類指示:收入結構合理性
1) 各客戶群收入結構合理性
2) 過1億和5000萬的產品數(shù)
3) 過2000萬的省份和5000萬的省份
4) 跨產出線或產品的收入占比重
5. 第五類指標:人均利潤
1) 人均利潤空間及人均凈利潤
2) 人均投入產出比
3) B類人員占人員比重
4) 流程與規(guī)范執(zhí)行有效性
6. 第六類指標:人員能力提高(區(qū)域)
1) 任職能力匹配度
2) 各職位序列行為準則完成率
3) 人員置換率
4) 核心員工滿意度
5) 人員結構合理性
6) 核心人員引進成長有效性
準則7、七個價值導向:
1. 成就客戶
鼓勵客戶關系的規(guī)劃和拓展,鼓勵在成就客戶的基礎上聚焦資源按項目方式重點突破核心產品和成熟關鍵客戶以及突破戰(zhàn)略市場,以形成公司基地省辦、產出線創(chuàng)新區(qū)域和價值客戶。
2. 產出責任文化與能力文化并重
鼓勵產出線形成全流程的產出責任文化(項目化和指標化),資源線形成支撐產出線的能力文化(成就客戶、團隊的能力以及個人的能力)。
3. 基于市場的創(chuàng)新
鼓勵基于市場需求并與客戶不斷交流的產品與業(yè)務創(chuàng)新,鼓勵貼近市場的技術創(chuàng)新,鼓勵在產業(yè)鏈上進行商業(yè)模式的創(chuàng)新并大膽進行開放與合作。
4. 在競爭的基礎上提拔干部
鼓勵大膽引進提拔新干部,同時引入競爭,及時獎懲,發(fā)現(xiàn)不合適從保護角度及時更換崗位。
5. 鼓勵人才培養(yǎng)和團隊目標下的分工協(xié)作
鼓勵培養(yǎng)認可公司文化的各層次接班人,鼓勵在統(tǒng)一目標下的團隊相對分工下的協(xié)作。
6. 主動規(guī)劃,控制節(jié)奏
鼓勵高層做規(guī)劃,在規(guī)劃和持續(xù)發(fā)展中控制節(jié)奏和重點,落實規(guī)劃。
7. 自律和勤奮
鼓勵以公司利益為重,個人興趣和愛好以及其他困難要讓位于職位要求,各級部門的領導人要嚴于自律,領悟天道酬勤的精神。