融智首席顧問 周輝
——融智成立六周年致辭
自2005年公司成立以來,融智創(chuàng)業(yè)的六年悄然過去,六年來伴隨著國(guó)家對(duì)創(chuàng)新型企業(yè)政策的扶持,伴隨著中國(guó)很多優(yōu)秀企業(yè)對(duì)研發(fā)的重視,融智不知不覺已經(jīng)在中國(guó)研發(fā)咨詢行業(yè)進(jìn)入了第一陣營(yíng),尤其在IT通訊領(lǐng)域、軍工企業(yè)以及醫(yī)療及快速消費(fèi)品行業(yè)建立了自己的知識(shí)庫、樣板點(diǎn)和品牌。在此,融智創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)代表公司向六年來與我們共同進(jìn)步的客戶表示衷心的感謝!向長(zhǎng)期和持續(xù)地參加融智公開課和內(nèi)訓(xùn)的融智同學(xué)會(huì)的成員表示衷心的感謝!向辛勤勞動(dòng)、持續(xù)進(jìn)步的咨詢顧問表示衷心的感謝!向一直戰(zhàn)斗在一線的客戶經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理和軟件工程師表示衷心的感謝!更要感謝長(zhǎng)期支持我們的家屬!正是因?yàn)榭蛻舻年P(guān)懷、大家的艱苦創(chuàng)業(yè)和家人的奉獻(xiàn)和理解使得我們實(shí)現(xiàn)成為中國(guó)創(chuàng)新型企業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴的愿景越來越清晰,你們承載著構(gòu)建一個(gè)融投資、咨詢、培訓(xùn)和IT一體化的產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)公司的夢(mèng)想,承載著融智未來的希望。
六年來,融智的顧問團(tuán)隊(duì)已經(jīng)持續(xù)地與航天五院、航天一院、電子29所、用友軟件、中國(guó)衛(wèi)星、青牛軟件、啟明星辰、東阿阿膠、中興通信等65家企業(yè)進(jìn)行了深度的咨詢合作。融智的知識(shí)庫、模板和工作方法以及評(píng)價(jià)要素正在幫助這些企業(yè)邁向更大的成功。融智的講師團(tuán)隊(duì)通過近千場(chǎng)的公開課、內(nèi)訓(xùn)和核心高管培訓(xùn)班(TMBA)正在影響和培訓(xùn)著一批又一批融智同學(xué)會(huì)成員,融智的軟件也正在為樣板點(diǎn)的企業(yè)提供構(gòu)建系統(tǒng)管理尤其是研發(fā)管理的IT工具,同時(shí)我們?cè)诋a(chǎn)業(yè)鏈上進(jìn)行的布局的系統(tǒng)性的投資也取得了合理的回報(bào)。我們?cè)诰o抓業(yè)務(wù)的同時(shí)完善了我們的核心價(jià)值觀,設(shè)計(jì)了咨詢顧問的任職資格體系,建立了咨詢項(xiàng)目的實(shí)施流程,這些成績(jī)的取得與每一個(gè)優(yōu)秀的融智員工艱苦的付出和努力息息相關(guān),正是由于這些員工的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的改進(jìn)造就了融智,公司度過了創(chuàng)業(yè)期后,要在薪酬待遇、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、能力提升方面優(yōu)先回報(bào)這些員工。
展望“十二五”,我們國(guó)家面臨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型,更多的創(chuàng)新型企業(yè)如雨后春筍般出現(xiàn),為我們的研發(fā)、咨詢和培訓(xùn)提供了市場(chǎng)井噴的機(jī)遇,但機(jī)遇越大挑戰(zhàn)越大,面臨的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)更大。我們都要思考幾個(gè)問題:我們能活下去嗎?我們能持續(xù)地獲得發(fā)展機(jī)遇嗎?面臨對(duì)手我們的核心競(jìng)爭(zhēng)能力將會(huì)是什么?為此,首先我們要均衡地發(fā)展我們的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),建立產(chǎn)品線,以產(chǎn)品為核心,將管理如任職資格、IPD、項(xiàng)目管理等作為產(chǎn)品,建立融合咨詢師(培訓(xùn)講師、咨詢實(shí)施顧問)、IT開發(fā)工程師以及行業(yè)客戶經(jīng)理“鐵三角”的全流程的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)(PDT)以支撐一線的項(xiàng)目經(jīng)理,同時(shí)通過資深顧問對(duì)客戶問題的定位,貼近客戶需求,設(shè)計(jì)分步實(shí)施和關(guān)注客戶產(chǎn)出以及核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的演進(jìn)方案,同步提升客戶方人員的任職資格,并將實(shí)施的結(jié)果映射關(guān)聯(lián)進(jìn)客戶的戰(zhàn)略KPI中,提高客戶的產(chǎn)出能力。唯有這樣貼近一線、解決客戶問題并培養(yǎng)客戶的相應(yīng)實(shí)施成員我們才能對(duì)客戶的市場(chǎng)成功負(fù)責(zé)、對(duì)客戶的財(cái)務(wù)成功負(fù)責(zé)、對(duì)客戶方案的實(shí)施落地負(fù)責(zé)、對(duì)客戶的人員能力提升負(fù)責(zé),只有源源不斷地以成就客戶為導(dǎo)向,我們的紅旗才能永遠(yuǎn)不倒。
為了強(qiáng)化咨詢這種模式,我們必須進(jìn)行機(jī)制優(yōu)化和管理改革,首先進(jìn)行人員的專業(yè)化分工,要進(jìn)行講師專業(yè)化的課程設(shè)計(jì)和講解,每名高級(jí)講師形成1-2門國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的精品課程,同步在公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的原則下,建立領(lǐng)導(dǎo)人的高端品牌和高級(jí)合伙人的普遍品牌,加強(qiáng)重大項(xiàng)目管理、監(jiān)控和評(píng)審,及時(shí)進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)和豐富實(shí)施操作流程以及案例庫,同時(shí)加大內(nèi)部員工的培訓(xùn)和外部人才的引進(jìn)機(jī)制,建立公司的資源池,強(qiáng)制性地實(shí)施導(dǎo)師制,劃小核算單位,形成以高級(jí)合伙人分工協(xié)作打市場(chǎng)、各產(chǎn)品線和PDT支撐成熟模塊的標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施,對(duì)新開發(fā)的模塊進(jìn)行嚴(yán)格的評(píng)審,加強(qiáng)前期高手的投入,新開發(fā)、補(bǔ)充和優(yōu)化知識(shí)庫,公司對(duì)沒有憂患意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、不適應(yīng)市場(chǎng)需求、不解決客戶問題、盲目生搬硬套知識(shí)庫架構(gòu)、不學(xué)習(xí)不上進(jìn)的員工要及時(shí)進(jìn)行淘汰,對(duì)沒有業(yè)績(jī)的各級(jí)員工更要及時(shí)地進(jìn)行分析、幫助,共同尋找績(jī)效提升的路徑,力爭(zhēng)在專業(yè)化的隊(duì)伍建設(shè)、核心產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力、定位問題、響應(yīng)客戶需求的快速反應(yīng)能力以及各級(jí)人員基于職業(yè)通道的自學(xué)能力,以及構(gòu)建一種欣賞與自我批判的快樂文化、健康文化上進(jìn)一步地構(gòu)建我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力,從而實(shí)現(xiàn)我們的夢(mèng)想和目標(biāo)。
任何企業(yè)都是一個(gè)生命體,在從小到大的發(fā)展過程中必然會(huì)遇到各種問題,其發(fā)展模式、思路、核心競(jìng)爭(zhēng)能力的提升及產(chǎn)出都會(huì)隨著發(fā)展的不同階段而發(fā)生相應(yīng)的變化,管理必須要支撐業(yè)務(wù)的發(fā)展,業(yè)務(wù)發(fā)展反過來會(huì)促進(jìn)管理的演進(jìn)。我們唯有堅(jiān)持“融入客戶產(chǎn)出,分步演進(jìn)發(fā)展”,唯有堅(jiān)持“定位問題、系統(tǒng)規(guī)劃、分步實(shí)施、培養(yǎng)人員”的成就客戶的價(jià)值觀,我們才能從一個(gè)勝利走向另一個(gè)勝利,從一個(gè)小公司發(fā)展成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)鏈咨詢公司,愿融智成為大家奮斗和收獲的平臺(tái),成為中國(guó)戰(zhàn)略創(chuàng)新型企業(yè)的合作伙伴!