由融智實施的產(chǎn)品研發(fā)管理咨詢項目順利通過了航天科工集團二院某研究所的初驗評審。驗收會上,咨詢顧問詳細匯報了試點情況,并對后續(xù)工作安排提出了優(yōu)化調(diào)整建議;試點研究室領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能處室對試點中取得的成果、發(fā)現(xiàn)的問題進行細致了總結(jié);與會領(lǐng)導(dǎo)、專家對前期工作予以高度評價。
通過驗收會上試點研究室領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言,可以發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品研發(fā)管理思想已經(jīng)通過咨詢顧問的言傳身教被廣泛接受,并在工作中被不斷的驗證、落實。
(一)全員參與,夯實基礎(chǔ)
在最初的咨詢輔導(dǎo)中,一線員工、專家往往覺得管理咨詢是領(lǐng)導(dǎo)的事;而業(yè)界一些忽視基層部門的案例也片面佐證了這一看法;咨詢顧問通過部門多項目管理和員工績效考核模塊的實施輔導(dǎo),使員工真正的理解、接受并參與到產(chǎn)品研發(fā)工作中,成為體系建設(shè)中的一員,成為參與者而不是旁觀者。
(二)解放思想,傳遞理念
“思想指導(dǎo)行動”,體系的建立新思維是關(guān)鍵。產(chǎn)品研發(fā)管理通過不斷的積累、優(yōu)化、提煉,尋求以最小的資源投入創(chuàng)造最大的價值的管理方法,“正確做事”以提高效率,“做正確事”以創(chuàng)造更高價值。咨詢團隊始終緊抓產(chǎn)品研發(fā)本質(zhì),在幫助研究室建立產(chǎn)品研發(fā)管理體系的同時,將產(chǎn)品研發(fā)管理思維方式和理念傳遞給客戶。
(三)推本溯源,有的放矢
咨詢團隊基于全價值鏈體系化產(chǎn)品研發(fā)管理體系對研究室工作進行細致研究、分析后,結(jié)合軍工研究所/室業(yè)務(wù)特點,實施的流程梳理、計劃分解、過程監(jiān)控、知識積累、績效考核等所有操作步驟都是為基層量身打造,參與試點的專家、組長一致認定“這就是我們所需要的!”。
(四)穩(wěn)扎穩(wěn)打,穩(wěn)步推進
本次試點的建立起了部門的專業(yè)化團隊、專業(yè)化工作機制和專業(yè)化知識庫;通過挖掘部門潛力,提升了部門的項目承接能力;由于上級計劃、項目預(yù)算等引發(fā)的問題,在后續(xù)體系的整體咨詢方案設(shè)計中都有相應(yīng)的模塊解決。
研究室“想干事、能干事、干成事”的工作態(tài)度,言出必行、行之必果的工作作風,在試點實施過程中的得到了充分體現(xiàn),部門內(nèi)的“三個專業(yè)化”機制已經(jīng)建立起來。
(一)專業(yè)化團隊,打通通道
部門專家、組長的精力得到了釋放,更多的精力進行技術(shù)突破、員工輔導(dǎo)、知識積累,專業(yè)化建設(shè)工作得到加強;人才梯隊的建立,使員工有了清晰的成長通道,自我成長需求得到了合理引導(dǎo);配合專業(yè)化的工作機制員工成長熱情得以激發(fā)。
(二)專業(yè)化工作機制,激發(fā)潛能
室內(nèi)二級流程、三級流程的梳理,使工作計劃安排更加合理,專業(yè)組之間的協(xié)作更加順暢,項目進度得到了保障;“累死先進”的現(xiàn)象得到杜絕,員工積極性得以調(diào)動;重復(fù)返工減少,項目交付質(zhì)量明顯提高,研究室多項目承擔能力得到了提升。
(三)專業(yè)化知識庫,注重共享傳承
知識庫積累從只看交付成果,轉(zhuǎn)變?yōu)檫^程、結(jié)果并重;為避免低水平重復(fù)、加快知識沉淀共享、乃至于實現(xiàn)需求和產(chǎn)品標準化提供了支撐;知識庫與現(xiàn)有的公共構(gòu)件庫、現(xiàn)有的標準體系的關(guān)系更加明確,知識庫積累的必要性成為共識。
(四)績效考核,公平、公正、公開
以鼓勵員工更好的完成工作、更主動的申領(lǐng)工作、更積極的做好知識積累為導(dǎo)向,建立起兼顧任務(wù)完成進度、質(zhì)量、知識積累及員工工作量的績效考核體系,實現(xiàn)了績效的量化考核,徹底改變了以往考核以主觀因素為主的問題。
該所所長將試點工作準確定位為“破冰之旅”,要打破長久以來軍工企業(yè)固有的管理、思維和行為模式,使多勞多得、多付出多回報、多貢獻多收獲成為共識;全面“激發(fā)活力、釋放存量、拓展增量”,整體盤活企業(yè),使全所工作再上新臺階。
結(jié)合試點工作,建議盡快開展后續(xù)工作。
(一)啟動研發(fā)組織與跨部門多項目計劃管理
研發(fā)組織與跨部門多項目計劃管理能夠幫助企業(yè)建立科學(xué)的項目策劃機制,確保項目計劃的合理性和可行性,實現(xiàn)企業(yè)資源的優(yōu)化利用,促進部門間的高效協(xié)同,提升項目交付質(zhì)量,實現(xiàn)項目過程、結(jié)果可控,促進基層研究室產(chǎn)品研發(fā)管理的推進。
(二)全面推進部門內(nèi)多項目管理與員工績效管理實施
試點實施工作為全面推廣提供了最直觀的參考樣本,為鞏固已有成果,部門內(nèi)多項目管理與員工績效管理實施工作適宜在近期內(nèi)全面推進,使全所的產(chǎn)品研發(fā)管理體系建設(shè)在短期內(nèi)達到一個較高的水準,為后續(xù)工作的開展奠定更為堅實的基礎(chǔ)。
(三)盡快實施項目預(yù)算與部門績效管理
基于財務(wù)核算的績效管理是產(chǎn)品研發(fā)管理的抓手,研究室和職能部門對實現(xiàn)項目預(yù)算與部門績效的管理給予極大的期待和關(guān)注,隨著整個咨詢工作的全面鋪開、推進,項目預(yù)算與部門績效管理工作已具備了開展的條件。
(四)適時啟動產(chǎn)品需求與標準化管理工作
實現(xiàn)對已有產(chǎn)品的繼承與共享,提高成熟度;準確預(yù)測客戶潛在需求,主動開發(fā)新產(chǎn)品,超越競爭對手是企業(yè)在發(fā)展必走的之路。產(chǎn)品需求與標準化管理模塊通過產(chǎn)品貨架的建立和客戶需求梳理,聚焦企業(yè)資源,建立企業(yè)的核心競爭力,研究所可以在適當?shù)臅r間啟動。