全流程全要素的研發(fā)項(xiàng)目管理
                                                                                                     2012年06月1日-2日. 上海
【課程簡(jiǎn)介】
        本課程借鑒和總結(jié)國(guó)際一流企業(yè)采用的集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)（IPD）多研發(fā)項(xiàng)目管理方法，通過(guò)系統(tǒng)分析研究華為公司與軍工著名院所由單研發(fā)項(xiàng)目管理轉(zhuǎn)向多研發(fā)項(xiàng)目管理曾經(jīng)遇到的問(wèn)題及成功經(jīng)驗(yàn)，解決如何將企業(yè)愿景、目標(biāo)與戰(zhàn)略通過(guò)研發(fā)項(xiàng)目管理體系落實(shí)到個(gè)人活動(dòng)、能力培養(yǎng)與績(jī)效激勵(lì)的問(wèn)題，使各級(jí)管理者與員工主動(dòng)承擔(dān)挑戰(zhàn)性任務(wù)；通過(guò)實(shí)施客戶(hù)需求管理、結(jié)構(gòu)化流程、跨部門(mén)協(xié)同、并行開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品貨架化共享等方法，解決研發(fā)與市場(chǎng)脫節(jié)、質(zhì)量與業(yè)務(wù)兩層皮、進(jìn)度與成本控制不住的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)研發(fā)項(xiàng)目準(zhǔn)確滿(mǎn)足客戶(hù)需求、確保質(zhì)量、進(jìn)度大幅縮短及成本大幅降低的目標(biāo)。
        課程詳細(xì)介紹從客戶(hù)需求到客戶(hù)滿(mǎn)意的研發(fā)項(xiàng)目全流程，以及全要素的研發(fā)項(xiàng)目需求管理、質(zhì)量管理、進(jìn)度管理、成本管理、績(jī)效激勵(lì)與人才培養(yǎng)。進(jìn)一步介紹多研發(fā)項(xiàng)目管理的組織設(shè)計(jì)原則，多項(xiàng)目的分類(lèi)與排序、資源動(dòng)態(tài)管理、經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)積累以及計(jì)劃評(píng)審、監(jiān)控與測(cè)評(píng)，構(gòu)建研發(fā)項(xiàng)目管理體系。
【培訓(xùn)對(duì)象】
        企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO（項(xiàng)目管理辦公室）成員、QA或流程優(yōu)化人員、跨部門(mén)負(fù)責(zé)人（市場(chǎng)、采購(gòu)、制造）及研發(fā)核心骨干等
【課程特色】
        問(wèn)題剖析、系統(tǒng)講解、案例模板、互動(dòng)研討、技巧點(diǎn)評(píng)、理論總結(jié)。
【課程解決問(wèn)題及收益】
1. 如何解決研發(fā)與市場(chǎng)脫節(jié)、技術(shù)開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)脫節(jié)以及復(fù)雜項(xiàng)目跨部門(mén)協(xié)同的問(wèn)題——梳理商業(yè)模式，建立產(chǎn)出線(xiàn)，明確對(duì)全流程全要素項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)的責(zé)任主體；建立結(jié)構(gòu)化的全流程框架，按照階段、步驟、任務(wù)到活動(dòng)對(duì)流程進(jìn)行分解，將一項(xiàng)復(fù)雜的、龐大的、不知如何下手的項(xiàng)目，分解到每個(gè)部門(mén)及每個(gè)人的具體活動(dòng)，對(duì)活動(dòng)能夠預(yù)測(cè)、計(jì)劃與監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目控制的目的。
2. 如何解決項(xiàng)目任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)分派，員工等靠要的問(wèn)題，使員工變“要我干”為“我要干”，主動(dòng)承擔(dān)挑戰(zhàn)性任務(wù)——轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的“領(lǐng)導(dǎo)分派任務(wù)模式”為“員工申請(qǐng)任務(wù)模式”。由項(xiàng)目經(jīng)理與部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)將任務(wù)要求以書(shū)面的形式明確下來(lái)，員工按月進(jìn)行主動(dòng)申請(qǐng)，再由領(lǐng)導(dǎo)確定與評(píng)價(jià)；對(duì)超額完成任務(wù)的給予超額獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作量不飽滿(mǎn)或沒(méi)有達(dá)到評(píng)價(jià)要素的扣除或取消績(jī)效獎(jiǎng)金。
3. 如何解決質(zhì)量與業(yè)務(wù)兩層皮的問(wèn)題，確保項(xiàng)目質(zhì)量——在項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)與計(jì)劃中，明確項(xiàng)目實(shí)施所依據(jù)的流程，并分解量化的評(píng)價(jià)指標(biāo)，將質(zhì)量保證活動(dòng)與質(zhì)量控制活動(dòng)納入項(xiàng)目計(jì)劃，進(jìn)行監(jiān)控與預(yù)警；采用項(xiàng)目多方案選擇、共享成熟產(chǎn)品應(yīng)用、測(cè)試驗(yàn)證與缺陷歸零、文檔與評(píng)審以及崗位任職資格匹配等手段，保證質(zhì)量。
4. 如何解決項(xiàng)目實(shí)施周期長(zhǎng)的問(wèn)題，在保證質(zhì)量的同時(shí)，使開(kāi)發(fā)周期大幅縮短——通過(guò)分解項(xiàng)目各角色任務(wù)及高、中、低等級(jí)員工活動(dòng)，采用并行開(kāi)發(fā)方法優(yōu)化項(xiàng)目計(jì)劃，保證關(guān)鍵路徑資源，縮短周期；通過(guò)質(zhì)量評(píng)審及活動(dòng)評(píng)價(jià)要素把關(guān)，避免因返工帶來(lái)的進(jìn)度拖延；通過(guò)采用成熟的共享產(chǎn)品模塊，避免低水平重復(fù)開(kāi)發(fā)。采用上述方法，周期通常能夠縮減近一半。
5. 如何解決項(xiàng)目成本居高不下的問(wèn)題，大幅降低開(kāi)發(fā)成本與產(chǎn)品設(shè)計(jì)成本——通過(guò)建立基于項(xiàng)目全流程的財(cái)務(wù)核算原則，明確各項(xiàng)成本費(fèi)用的責(zé)任主體；通過(guò)任務(wù)預(yù)算，進(jìn)行授權(quán)；通過(guò)開(kāi)發(fā)過(guò)程經(jīng)營(yíng)分析預(yù)警，進(jìn)行成本控制；根據(jù)任務(wù)與預(yù)算執(zhí)行情況，進(jìn)行績(jī)效考核與薪酬激勵(lì)。
6. 如何解決多項(xiàng)目管理中資源沖突的問(wèn)題——進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)配資源及計(jì)劃監(jiān)控及預(yù)警。首先，根據(jù)項(xiàng)目流程，分階段投入資源，完成后及時(shí)釋放資源；其次，按照年度項(xiàng)目分類(lèi)進(jìn)行戰(zhàn)略排序，保證重點(diǎn)項(xiàng)目資源；再次，當(dāng)實(shí)施中資源發(fā)生沖突時(shí)，識(shí)別沖突項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑，進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)排序，保證關(guān)鍵路徑項(xiàng)目資源。
7. 如何解決有經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家不愿意寫(xiě)流程、寫(xiě)文檔與積累經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)，不愿意培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題，致使新項(xiàng)目來(lái)了，專(zhuān)家還陷在老項(xiàng)目中，只能讓新員工做新項(xiàng)目，出了問(wèn)題，專(zhuān)家再去救火——專(zhuān)家開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)的同時(shí)，必須寫(xiě)出流程與各項(xiàng)活動(dòng)的評(píng)價(jià)要素，并培訓(xùn)下屬接過(guò)去成功復(fù)制，專(zhuān)家則負(fù)責(zé)指導(dǎo)及評(píng)審；如果下屬按照評(píng)價(jià)要素實(shí)施完成后項(xiàng)目還出問(wèn)題，責(zé)任在專(zhuān)家，必須進(jìn)一步改進(jìn)流程。
8. 如何解決只有項(xiàng)目經(jīng)理與總體人員關(guān)注客戶(hù)需求，其他人員都不關(guān)注客戶(hù)需求的問(wèn)題，使客戶(hù)滿(mǎn)意——梳理項(xiàng)目外部客戶(hù)與內(nèi)部客戶(hù)，內(nèi)部客戶(hù)是指按照產(chǎn)品的七層貨架劃分，上層產(chǎn)品是下層產(chǎn)品的內(nèi)部客戶(hù)；以及按照流程的上下游劃分，下游是上游的內(nèi)部客戶(hù)；建立對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)的激勵(lì)機(jī)制，使所有成員通過(guò)對(duì)自己的內(nèi)部客戶(hù)負(fù)責(zé)，進(jìn)而達(dá)到共同對(duì)外部客戶(hù)負(fù)責(zé)的目的。
9. 如何解決技術(shù)型企業(yè)在快速成長(zhǎng)中，保存量，促增量，協(xié)調(diào)發(fā)展的問(wèn)題——建立基于最終財(cái)務(wù)指標(biāo)的評(píng)價(jià)考核原則，設(shè)立基礎(chǔ)任務(wù)、現(xiàn)實(shí)任務(wù)與挑戰(zhàn)任務(wù)目標(biāo)，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)主動(dòng)承擔(dān)挑戰(zhàn)性任務(wù)，拿超額獎(jiǎng)勵(lì)；這就要求團(tuán)隊(duì)必須首先完成好存量任務(wù)，并通過(guò)流程積累經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)提升能力，釋放高手去開(kāi)辟新的增量市場(chǎng)。
10. 如何解決多研發(fā)項(xiàng)目管理中，質(zhì)量、進(jìn)度、成本與資源的沖突問(wèn)題——企業(yè)規(guī)模大了，必須系統(tǒng)的建立多項(xiàng)目管理的體系，通過(guò)項(xiàng)目的分類(lèi)與排序、資源動(dòng)態(tài)調(diào)配、流程經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)積累、計(jì)劃評(píng)審與測(cè)評(píng)等手段，解決資源沖突問(wèn)題，并且采用信息化手段，不斷優(yōu)化流程。
【課程大綱】
第一講：競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下企業(yè)研發(fā)的發(fā)展策略及對(duì)項(xiàng)目管理的要求

第二講：跨部門(mén)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)及矩陣管理靈活應(yīng)用

第三講：端到端的研發(fā)項(xiàng)目全流程

第四講：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)實(shí)用項(xiàng)目管理工具、方法和模板  

第五講：研發(fā)項(xiàng)目績(jī)效管理

總結(jié)：技術(shù)型企業(yè)建立研發(fā)項(xiàng)目管理體系的典型步驟

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