該公司的產(chǎn)品研發(fā)與業(yè)務(wù)方向?yàn)閿?shù)字圖像工作站、醫(yī)院PACS/LIS系統(tǒng)、遠(yuǎn)程醫(yī)療和遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng);業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)先于同行業(yè),甚至接近國(guó)外發(fā)展水平。
面對(duì)需求旺盛的廣闊市場(chǎng)機(jī)遇,公司希望快速擴(kuò)張,但是,存在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)實(shí)施能力不足,經(jīng)營(yíng)壓力難以傳遞,產(chǎn)品與技術(shù)積累不足,質(zhì)量與業(yè)務(wù)兩層皮,計(jì)劃管理簡(jiǎn)單粗放,財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)脫節(jié),成本難以控制,績(jī)效管理缺乏激勵(lì)等突出問題。
為解決上述問題,公司經(jīng)過(guò)認(rèn)真調(diào)研分析比較決定與融智合作,引入基于航天與華為創(chuàng)新管理體系的全價(jià)值鏈產(chǎn)品研發(fā)管理體系,共同明確了產(chǎn)品研發(fā)管理體系建設(shè)的指導(dǎo)思想,制訂了解決方案。
2012年12月啟動(dòng)了部門多項(xiàng)目管理咨詢工作,從部門專家與專業(yè)小組建設(shè)入手,將復(fù)雜的項(xiàng)目逐層分解到員工操作活動(dòng),并進(jìn)行質(zhì)量、進(jìn)度與工作量的量化評(píng)估,重點(diǎn)解決了多項(xiàng)目任務(wù)分解與計(jì)劃沖突、知識(shí)庫(kù)積累及員工績(jī)效考核問題,通過(guò)績(jī)效考核的優(yōu)秀、良好與稱職的強(qiáng)制分布,并與員工績(jī)效薪酬發(fā)放掛鉤,激勵(lì)員工變要我干,為我要干。
部門多項(xiàng)目管理模塊順利實(shí)施,完成了驗(yàn)收,達(dá)到了預(yù)期目標(biāo),項(xiàng)目交付質(zhì)量與進(jìn)度顯著提升,產(chǎn)品與技術(shù)知識(shí)庫(kù)得到有效積累,人才梯隊(duì)快速培養(yǎng),員工收入與生活質(zhì)量不斷提高。
緊接著在2013年2月份,開始跨部門全流程多項(xiàng)目管理的實(shí)施,從組建跨部門項(xiàng)目核心團(tuán)隊(duì)開始,使項(xiàng)目核心團(tuán)隊(duì)能夠代表公司水平,建立跨部門項(xiàng)目一二級(jí)流程,明確部門之間的協(xié)同關(guān)系及任務(wù)的唯一責(zé)任部門,通過(guò)技術(shù)評(píng)審與質(zhì)量管理確保項(xiàng)目質(zhì)量,將各部門的績(jī)效考核與項(xiàng)目的考核結(jié)果掛鉤,進(jìn)行優(yōu)秀、良好、稱職的強(qiáng)制分布,并兌現(xiàn)績(jī)效薪酬,將項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的壓力有效轉(zhuǎn)變?yōu)楦鞑块T的主動(dòng)行動(dòng),并持續(xù)積累知識(shí)庫(kù)。
跨部門全流程多項(xiàng)目管理模塊順利實(shí)施,完成了驗(yàn)收,達(dá)到了預(yù)期效果,建立了代表公司水平的項(xiàng)目核心團(tuán)隊(duì);通過(guò)建立項(xiàng)目跨部門的一二級(jí)流程,解決協(xié)同問題;通過(guò)基于項(xiàng)目流程的質(zhì)量與計(jì)劃管理,質(zhì)量得到保證,項(xiàng)目周期縮短30%;通過(guò)績(jī)效考核,倒逼部門協(xié)同,并持續(xù)積累知識(shí)庫(kù)。
通過(guò)2013年持續(xù)一年實(shí)施部門多項(xiàng)目管理和跨部門全流程多項(xiàng)目管理,該公司的人均銷售回款從2012年的人均30萬(wàn)元,增長(zhǎng)到2013年的人均60萬(wàn)元,翻了一番,公司領(lǐng)導(dǎo)與干部信心大增,希望繼續(xù)與融智合作,即將啟動(dòng)研發(fā)組織與預(yù)算KPI管理咨詢。
預(yù)算KPI模塊重點(diǎn)解決基于項(xiàng)目的三級(jí)流程進(jìn)行財(cái)務(wù)核算,量化評(píng)價(jià)各產(chǎn)品線、項(xiàng)目、資源部門到員工的獨(dú)特貢獻(xiàn),并與績(jī)效考核掛鉤,建立公司外部市場(chǎng)與內(nèi)部市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制,建立營(yíng)銷服務(wù)于客戶,產(chǎn)品線服務(wù)于營(yíng)銷,各資源部門服務(wù)于產(chǎn)品線的產(chǎn)出價(jià)值鏈,使得員工主動(dòng)承擔(dān)部門任務(wù),資源部門主動(dòng)承擔(dān)產(chǎn)品線項(xiàng)目任務(wù),各產(chǎn)品線主動(dòng)開發(fā)新產(chǎn)品,對(duì)標(biāo)一流企業(yè),實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。