作為產(chǎn)品經(jīng)理,首要的任務(wù)是在產(chǎn)品平臺(tái)(V版本)的基礎(chǔ)上基于細(xì)分市場需求開發(fā)產(chǎn)品(R版本)。產(chǎn)品經(jīng)理的首要責(zé)任是讓產(chǎn)品好賣,基于鐵三角,構(gòu)建產(chǎn)品的產(chǎn)品包、工具包、服務(wù)包和禮品包,解決客戶的問題和痛點(diǎn)。因此,產(chǎn)品規(guī)劃要在鐵三角的基礎(chǔ)上,回答14個(gè)問題,用好12個(gè)工具,以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的市場成功和財(cái)務(wù)成功。
2019年5月24-25日,融智IPD&IPM產(chǎn)品線總經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)營之二精彩開講!《產(chǎn)品研發(fā)管理》和《增量績效管理》作者,融智首席講師周輝先生親自帶領(lǐng)來自人工智能、芯片、大數(shù)據(jù)、軍工、飼料、快消、新能源等行業(yè)的企業(yè)管理者解鎖做“好”產(chǎn)品的方法。
1. 鐵三角的協(xié)作分工
產(chǎn)品規(guī)劃必須基于鐵三角的協(xié)作分工,完成客戶投資分析、客戶問題分析、客戶痛點(diǎn)識(shí)別、競爭對手分析、產(chǎn)品賣點(diǎn)設(shè)計(jì)、和需求分類分發(fā)。一個(gè)完整的基于市場需求的產(chǎn)品開發(fā),有四個(gè)角色:
第一個(gè)角色——市場經(jīng)理:從研發(fā)出身,負(fù)責(zé)需求分析、客戶的賣點(diǎn)和痛點(diǎn)、競爭分析、市場管理、客戶投資分析,客戶問題分析、賣點(diǎn)分析、需求分類等;
第二個(gè)角色——研發(fā)經(jīng)理:負(fù)責(zé)技術(shù)路徑尋找及技術(shù)需求實(shí)現(xiàn);
第三個(gè)角色——早期客戶經(jīng)理:開發(fā)前三個(gè)客戶,進(jìn)行驗(yàn)證需求,尋找樣板客戶。有資源的副總裁、懂業(yè)務(wù)的省辦主任或者從一線回來的產(chǎn)品經(jīng)理才可成為早期客戶經(jīng)理;
第四個(gè)角色——產(chǎn)品經(jīng)理:可獨(dú)立也可兼做市場經(jīng)理或研發(fā)經(jīng)理。
2. 產(chǎn)品規(guī)劃的14個(gè)問題
1) 什么是產(chǎn)品?
2) 客戶是誰?(直接客戶和用戶)
3) 客戶的問題是什么?
4) 競爭對手是誰?
5) 關(guān)鍵功能與性能是什么?
6) 賣點(diǎn)是什么?(客戶最關(guān)心的三個(gè)問題我們是否領(lǐng)先)
7) 市場容量和市場份額如何?
8) 銷售毛利率如何?成本與價(jià)格如何聯(lián)動(dòng)?
9) 需能否完成公司的經(jīng)營指標(biāo)?
10) 誰在進(jìn)行需求驗(yàn)證(售前資料及客戶驗(yàn)證)
11) 商業(yè)模式是什么?營銷還是服務(wù)?
12) 采購、服務(wù)及制造需求是什么?
13) 需要什么樣的關(guān)鍵與核心技術(shù)?
14) 需要多長時(shí)間推出?
3. 產(chǎn)品規(guī)劃的12個(gè)工具
1) 產(chǎn)品的VRM分類
2) MS三次方進(jìn)行客戶群選擇
3) 市場細(xì)分的五要素(誰購買、購買什么、為什么購買、購買目的、誰的特征)
4) 需求收集十二種渠道
5) 市場調(diào)研的“周輝七問”
6) 需求四個(gè)角色六個(gè)層級(jí)
7) 產(chǎn)品擴(kuò)張路徑(老產(chǎn)品賣新客戶,老客戶開發(fā)新產(chǎn)品)
8) 賣點(diǎn)四象限/四個(gè)包(產(chǎn)品包、工具包、服務(wù)包、禮品包)
9) 從客戶痛點(diǎn)轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品功能需求的$APPEALS模型
10) 從功能需求轉(zhuǎn)化成技術(shù)需求的BAFF/FFAB工具
11) 劃分產(chǎn)品R版本規(guī)劃的需求BAS分類
12) 產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書
溫馨提示:12個(gè)工具如何使用,敬請持續(xù)關(guān)注融智IPD&IPM產(chǎn)品線總經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)研修班信息喲~
3. 精品金句,直擊管理痛點(diǎn)
o 金句1:最怕產(chǎn)品包差、工具包差、服務(wù)包差、還拼命做禮品包,造成成本高。
o 金句2:技術(shù)開發(fā)解決V版本,解決技術(shù)貨架的先進(jìn)性和完備性。
o 金句3:產(chǎn)品開發(fā)解決R版本,解決細(xì)分市場客戶的問題和痛點(diǎn),要對市場成功和財(cái)務(wù)成功負(fù)責(zé),不一定要求技術(shù)的先進(jìn)性。
o 金句4:產(chǎn)品經(jīng)理要求技術(shù)的實(shí)用性,產(chǎn)品開發(fā)關(guān)心產(chǎn)品的功能和成本,技術(shù)開發(fā)關(guān)心技術(shù)的原理和路徑實(shí)現(xiàn)。
o 金句5:做不了院士就做“院土”,“院土”是以市場成功和財(cái)務(wù)成功為土壤,扎扎實(shí)實(shí)掙錢。
o 金句6:產(chǎn)品的賣點(diǎn)是設(shè)計(jì)出來的,是規(guī)劃出來的。
o 金句7:沒有成本優(yōu)勢和技術(shù)優(yōu)勢,不要進(jìn)入成熟市場。
o 金句8:新人新技術(shù)做新產(chǎn)品賣新客戶,四新必死。
o 金句9:講核心技術(shù)或關(guān)鍵技術(shù),首先要回歸到技術(shù)所實(shí)現(xiàn)的功能,功能如果能夠帶給行業(yè)帶來革命性的變化或者給競爭對手致命性打擊,那就是核心技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù),不能外包。否則就是一般技術(shù)或通用技術(shù),可以外包。
o 金句10:采購需要避免的供應(yīng)商:獨(dú)家供應(yīng)商,產(chǎn)能不足的供應(yīng)商,長貨期的供應(yīng)商,被禁運(yùn)的元器件供應(yīng)商,質(zhì)量波動(dòng)的供應(yīng)商,最怕給競爭對手供貨,且給競爭對手的價(jià)格比給我們的還低的供應(yīng)商。
o 金句11:... ...
o 金句12:... ...