在這春暖花開(kāi)的美好時(shí)節(jié)，中外管理“東阿阿膠構(gòu)建增量績(jī)效管理及IPD”對(duì)話融智。融智周輝先生作為東阿阿膠戰(zhàn)略合作伙伴及改革發(fā)展的總顧問(wèn)，與中外管理就東阿阿膠IPD及增量績(jī)效的改革之路進(jìn)行對(duì)話交流。
求真、務(wù)實(shí)、堅(jiān)韌、果斷、有社會(huì)責(zé)任感企業(yè)家；
堅(jiān)持以產(chǎn)品為中心、以客戶需求為基石，敢于創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)者；
——融智董事長(zhǎng)周輝先生對(duì)秦總的評(píng)價(jià)
注重經(jīng)營(yíng)大于管理的思路，在經(jīng)營(yíng)中解決管理問(wèn)題，堅(jiān)持回歸產(chǎn)品，始終關(guān)注客戶、關(guān)注一線、關(guān)注產(chǎn)品，同時(shí)回歸價(jià)值，鼓勵(lì)產(chǎn)出，鼓勵(lì)增量是融智咨詢助力企業(yè)變革的根本，也是東阿阿膠發(fā)展不斷攀高的驅(qū)動(dòng)力。
——融智董事長(zhǎng)周輝先生對(duì)東阿阿膠發(fā)展的評(píng)價(jià)
【訪談原文】
Q：請(qǐng)?jiān)u價(jià)一下東阿秦總，您和秦總接觸過(guò)程中，有什么印象深刻的故事？
A：秦總是一個(gè)很有責(zé)任感，很勤奮的領(lǐng)導(dǎo)；對(duì)產(chǎn)品和技術(shù)非常熟悉，也非常虛心好學(xué)，并且決策果斷；在與秦總的接觸中，有兩個(gè)讓我印象非常深刻的故事：
第一個(gè)故事：秦總參加的國(guó)務(wù)院研究發(fā)展中心的高級(jí)領(lǐng)袖培訓(xùn)班，我受邀講了一堂課。講的是“如何構(gòu)建產(chǎn)品管理(IPD)及增量績(jī)效，突破企業(yè)成長(zhǎng)瓶頸”。秦總聽(tīng)后對(duì)IPD、增量績(jī)效及任職資格特別感興趣，他馬上終止了跟別的公司即將簽訂的合同。在我回北京的第二天就派人到我們公司進(jìn)行了交流，達(dá)成了合作意向，由此開(kāi)始我們雙方的第一次合作。
第二個(gè)故事：在管理決策中，秦總都是按照經(jīng)營(yíng)大于管理的思路，通過(guò)和我們合作，分階段地解決問(wèn)題，對(duì)于每個(gè)階段都要解決哪些問(wèn)題非常清晰：第一階段解決營(yíng)銷增量的問(wèn)題(IPD-MM)；第二階段解決產(chǎn)品增量的問(wèn)題(IPD-CDM)，第三階段解決增量績(jī)效的問(wèn)題(IPM)；第四階段解決技術(shù)的問(wèn)題(IPD-CTM)，第五階段解決產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的問(wèn)題，升級(jí)商業(yè)模式，同步提升任職資格。
Q：十年前的秦總和現(xiàn)在的秦總，你覺(jué)得有哪些不同，又有哪些相同？
A：無(wú)論是十年前的秦總，還是現(xiàn)在的秦總，都一直保持著勤奮的態(tài)度和高度的社會(huì)責(zé)任感，而且對(duì)經(jīng)營(yíng)非常敏感，始終關(guān)注客戶、關(guān)注一線、關(guān)注產(chǎn)品、關(guān)注經(jīng)營(yíng)、關(guān)注增量。
和十年前相比不同之處在于：
第一， 更加關(guān)注產(chǎn)業(yè)鏈，更加有社會(huì)責(zé)任感，上游開(kāi)始養(yǎng)驢，下游開(kāi)始加強(qiáng)研發(fā)建設(shè)；
第二， 更加關(guān)注核心技術(shù)及增量績(jī)效落地
第三， 更加關(guān)注大客戶和高端品牌渠道。
Q：東阿阿膠的二次騰飛，請(qǐng)點(diǎn)評(píng)下東阿阿膠的發(fā)展歷程，您先后三次輔助了東阿阿膠的發(fā)展，這期間最大的感觸是什么，您在東阿阿膠發(fā)展過(guò)程中，著重提升了他們的哪些能力？
A：最大的感觸有以下三點(diǎn)：第一，企業(yè)的成長(zhǎng)是一個(gè)不斷演進(jìn)的生命體，每個(gè)階段在建立系統(tǒng)框架的基礎(chǔ)上分步演進(jìn)；第二，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，更要加大核心研發(fā)投入；第三，對(duì)有增量的區(qū)域加大傾斜和聚焦；
在東阿阿膠發(fā)展過(guò)程中，著重提升了以下四方面的能力：
第一， 客戶細(xì)分的能力。針對(duì)長(zhǎng)江流域、浙江流域和廣東流域阿膠的不同，我們共同進(jìn)行了客戶細(xì)分，同時(shí)對(duì)于渠道也進(jìn)行了細(xì)分；
第二， 用IPD的思維，用市場(chǎng)成功和財(cái)務(wù)成功來(lái)考核產(chǎn)品，用核心技術(shù)和市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的雙驅(qū)動(dòng)進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)；
第三， 增量績(jī)效。我們一直在強(qiáng)調(diào)增量績(jī)效，同時(shí)設(shè)置了三年增長(zhǎng)獎(jiǎng)、持續(xù)改進(jìn)獎(jiǎng)，更鼓勵(lì)優(yōu)秀的干部要到區(qū)域中去，到產(chǎn)品中去；
第四， 提高了核心產(chǎn)出職位的任職資格能力；
第五， 打破了行政職務(wù)級(jí)別，制定省辦可以按照體量和增量享受副總裁待遇，使得一線人員的職業(yè)通道清晰。
整體來(lái)說(shuō)，我們對(duì)東阿阿膠進(jìn)行了系統(tǒng)的變革，從最初的10個(gè)億到30個(gè)億的增長(zhǎng)，再?gòu)?span lang="EN-US">30億到60億的邁進(jìn)，現(xiàn)在將攜手向百億跨步，這一步一步融智咨詢根據(jù)東阿阿膠實(shí)際情況進(jìn)行演進(jìn)發(fā)展，而不是一步到位，先建立系統(tǒng)框架，在解決問(wèn)題中逐步完善，并一直倡導(dǎo)增量文化、價(jià)值文化和一線產(chǎn)出文化，所以我們一直在合作，下一步，我們將細(xì)化產(chǎn)品線，按產(chǎn)品線經(jīng)營(yíng)，進(jìn)一步回歸產(chǎn)品，以產(chǎn)品線為經(jīng)營(yíng)實(shí)體，放權(quán)、自主經(jīng)營(yíng)，提升增量。