全流程全要素的研發(fā)項目管理
2010年7月16日-17日. 上海
【課程簡介】
本課程借鑒和總結國際一流企業(yè)采用的集成產品開發(fā)（IPD）多研發(fā)項目管理方法，通過系統(tǒng)分析研究華為公司與軍工著名院所由單研發(fā)項目管理轉向多研發(fā)項目管理曾經遇到的問題及成功經驗，解決如何將企業(yè)愿景、目標與戰(zhàn)略通過研發(fā)項目管理體系落實到個人活動、能力培養(yǎng)與績效激勵的問題，使各級管理者與員工主動承擔挑戰(zhàn)性任務；通過實施客戶需求管理、結構化流程、跨部門協(xié)同、并行開發(fā)、產品貨架化共享等方法，解決研發(fā)與市場脫節(jié)、質量與業(yè)務兩層皮、進度與成本控制不住的問題，實現(xiàn)研發(fā)項目準確滿足客戶需求、確保質量、進度大幅縮短及成本大幅降低的目標。
課程詳細介紹從客戶需求到客戶滿意的研發(fā)項目全流程，以及全要素的研發(fā)項目需求管理、質量管理、進度管理、成本管理、績效激勵與人才培養(yǎng)。進一步介紹多研發(fā)項目管理的組織設計原則，多項目的分類與排序、資源動態(tài)管理、經驗數(shù)據積累以及計劃評審、監(jiān)控與測評，構建研發(fā)項目管理體系。
【培訓對象】
企業(yè)研發(fā)核心高管、技術總師、技術總監(jiān)、運營總監(jiān)；事業(yè)部及產品線總經理及核心團隊；研發(fā)項目管理部、質量管理部、技術管理部等職能部門經理；預研項目、產品開發(fā)項目、定制項目及平臺開發(fā)項目經理與核心骨干
【課程特色】
問題剖析、系統(tǒng)講解、案例模板、互動研討、技巧點評、理論總結。
【課程解決問題及收益】
1. 如何解決研發(fā)與市場脫節(jié)、技術開發(fā)與產品開發(fā)脫節(jié)以及復雜項目跨部門協(xié)同的問題——梳理商業(yè)模式，建立產出線，明確對全流程全要素項目管理負責的責任主體；建立結構化的全流程框架，按照階段、步驟、任務到活動對流程進行分解，將一項復雜的、龐大的、不知如何下手的項目，分解到每個部門及每個人的具體活動，對活動能夠預測、計劃與監(jiān)控，實現(xiàn)對整個項目控制的目的。
2. 如何解決項目任務領導分派，員工等靠要的問題，使員工變“要我干”為“我要干”，主動承擔挑戰(zhàn)性任務——轉變傳統(tǒng)的“領導分派任務模式”為“員工申請任務模式”。由項目經理與部門領導將任務要求以書面的形式明確下來，員工按月進行主動申請，再由領導確定與評價；對超額完成任務的給予超額獎勵，對工作量不飽滿或沒有達到評價要素的扣除或取消績效獎金。
3. 如何解決質量與業(yè)務兩層皮的問題，確保項目質量——在項目質量目標與計劃中，明確項目實施所依據的流程，并分解量化的評價指標，將質量保證活動與質量控制活動納入項目計劃，進行監(jiān)控與預警；采用項目多方案選擇、共享成熟產品應用、測試驗證與缺陷歸零、文檔與評審以及崗位任職資格匹配等手段，保證質量。
4. 如何解決項目實施周期長的問題，在保證質量的同時，使開發(fā)周期大幅縮短——通過分解項目各角色任務及高、中、低等級員工活動，采用并行開發(fā)方法優(yōu)化項目計劃，保證關鍵路徑資源，縮短周期；通過質量評審及活動評價要素把關，避免因返工帶來的進度拖延；通過采用成熟的共享產品模塊，避免低水平重復開發(fā)。采用上述方法，周期通常能夠縮減近一半。
5. 如何解決項目成本居高不下的問題，大幅降低開發(fā)成本與產品設計成本——通過建立基于項目全流程的財務核算原則，明確各項成本費用的責任主體；通過任務預算，進行授權；通過開發(fā)過程經營分析預警，進行成本控制；根據任務與預算執(zhí)行情況，進行績效考核與薪酬激勵。
6. 如何解決多項目管理中資源沖突的問題——進行動態(tài)調配資源及計劃監(jiān)控及預警。首先，根據項目流程，分階段投入資源，完成后及時釋放資源；其次，按照年度項目分類進行戰(zhàn)略排序，保證重點項目資源；再次，當實施中資源發(fā)生沖突時，識別沖突項目的關鍵路徑，進行戰(zhàn)術排序，保證關鍵路徑項目資源。
7. 如何解決有經驗的專家不愿意寫流程、寫文檔與積累經驗數(shù)據，不愿意培養(yǎng)團隊的問題，致使新項目來了，專家還陷在老項目中，只能讓新員工做新項目，出了問題，專家再去救火——專家開發(fā)新業(yè)務的同時，必須寫出流程與各項活動的評價要素，并培訓下屬接過去成功復制，專家則負責指導及評審；如果下屬按照評價要素實施完成后項目還出問題，責任在專家，必須進一步改進流程。
8. 如何解決只有項目經理與總體人員關注客戶需求，其他人員都不關注客戶需求的問題，使客戶滿意——梳理項目外部客戶與內部客戶，內部客戶是指按照產品的七層貨架劃分，上層產品是下層產品的內部客戶；以及按照流程的上下游劃分，下游是上游的內部客戶；建立對客戶負責的激勵機制，使所有成員通過對自己的內部客戶負責，進而達到共同對外部客戶負責的目的。
9. 如何解決技術型企業(yè)在快速成長中，保存量，促增量，協(xié)調發(fā)展的問題——建立基于最終財務指標的評價考核原則，設立基礎任務、現(xiàn)實任務與挑戰(zhàn)任務目標，鼓勵團隊主動承擔挑戰(zhàn)性任務，拿超額獎勵；這就要求團隊必須首先完成好存量任務，并通過流程積累經驗數(shù)據，培養(yǎng)團隊提升能力，釋放高手去開辟新的增量市場。
10. 如何解決多研發(fā)項目管理中，質量、進度、成本與資源的沖突問題——企業(yè)規(guī)模大了，必須系統(tǒng)的建立多項目管理的體系，通過項目的分類與排序、資源動態(tài)調配、流程經驗數(shù)據積累、計劃評審與測評等手段，解決資源沖突問題，并且采用信息化手段，不斷優(yōu)化流程。
【課程大綱】
第一講：競爭環(huán)境下企業(yè)研發(fā)的發(fā)展策略及對項目管理的要求
1. 技術型企業(yè)的研發(fā)六種產出模式
2. 技術項目開發(fā)、產品項目開發(fā)和定制項目開發(fā)的區(qū)別及定義
3. 產品成功的要素是什么？技術成功的要素是什么？項目成功的要素是什么？
4. 競爭環(huán)境下企業(yè)的產品研發(fā)策略
【研討】本企業(yè)的T—P—B—C產出商業(yè)模式
5. 企業(yè)項目管理演變歷程
【案例】華為公司項目管理的演變歷程
某軍工企業(yè)在發(fā)展過程中遇到的兩次瓶頸及項目管理的演變歷程
第二講：跨部門項目團隊設計及矩陣管理靈活應用
1. 矩陣管理與直線制和職能制的組織的關系
2. 矩陣管理的優(yōu)點與缺點
【案例】企業(yè)到何種程度用矩陣管理？
3. 技術性企業(yè)業(yè)務發(fā)展帶來的組織模式的演進過程
4. 橫向產出部門與項目和平臺的關系
橫向產出部門的組織類型？
5. 縱向資源部門與專業(yè)技術和人員職業(yè)通道的關系
資源部門的設計如何進行？
6. 矩陣管理的靈活應用：強矩陣、弱矩陣及混合矩陣的定義
【案例】企業(yè)資源外包與任務承接的合同與協(xié)議書
7. 何種情況下使用強矩陣？產出線與資源線的關系？人員如何進行績效管理？
【案例】企業(yè)在不同時期強矩陣使用的條件與要求及績效管理指標
8. 何種情況下使用弱矩陣？產出線與資源線的關系？人員如何進行績效管理？
【案例】企業(yè)在不同時期弱矩陣使用的條件與要求及績效管理指標
9. 產品開發(fā)跨部門團隊構成及職責
【演練】試畫出本企業(yè)研發(fā)組織圖，指出研發(fā)項目團隊的組成；
對標先進企業(yè)，研討提出組織設計改進思路。
第三講：端到端的研發(fā)項目全流程
1. 產品開發(fā)的結構化流程的構成及表現(xiàn)形式
2. 市場需求、規(guī)劃與研發(fā)流程之間的關聯(lián)關系
3. 產品層次對應的各類研發(fā)流程
4. 產品開發(fā)為什么要分階段評審和投入？
5. 基于市場需求的產品包開發(fā)的內容
產品包開發(fā)為什么要先進行市場開發(fā)，然后進行技術開發(fā)再進行支撐開發(fā)及資料開發(fā)？
6. 結構化研發(fā)的總體流程介紹
【案例】產品開發(fā)項目的階段劃分和主要步驟活動介紹
定制開發(fā)項目的階段劃分及主要步驟任務介紹
第四講：產品開發(fā)實用項目管理工具、方法和模板
1. 項目目標制定及工具模板
2. 項目組織職責及項目組建立及模板
3. 項目開工會議的議程及注意要素
【案例】項目開工會議模板
何種情況下開工會議中還要進行團隊建設？
4. 項目計劃制定及三級計劃體系
5. 項目計劃監(jiān)控與測評
6. 項目預算與成本控制
7. 項目質量管理
8. 決策評審
9. 項目風險及項目總結
第五講：研發(fā)項目績效管理
1. 研發(fā)項目績效管理三要素及與薪酬的對應關系
2. 如何基于任職資格與崗位評估，決定基本工資
3. 如何基于產出的季度/月度績效考核，決定過程績效獎金
4. 如何基于財務的年度績效考核，決定年終績效獎金
總結：技術型企業(yè)建立研發(fā)項目管理體系的典型步驟
【2010年開課時間】
時間：2010年7月16日-17日 上海 科學會堂
【收費標準】
1. 標準收費：3200元/人；
2. 企業(yè)高管帶領研發(fā)核心團隊參加（3人以上含3人）：9折優(yōu)惠
3. 7月5日之前報名，在原有團隊報名優(yōu)惠基礎之上，每人優(yōu)惠200元
如果學員因無法參加該期課程而要求轉至下一期課程或者其他培訓課程，須在原報名課程開課前5個工作日之前提出，并只能更換2010年度內的課程。課程費用以所換至課程的費用為準，席位以融智咨詢公司確認為準。
【報名方式】
電話： 400-910-9910
傳真： 010-57933500