在規(guī)劃和過(guò)程中構(gòu)建全面質(zhì)量管理體系

                                                                                                         2011年9月15日-16日.上海

【課程背景】
        技術(shù)型企業(yè)在快速發(fā)展過(guò)程中，質(zhì)量管理體系普遍存在以下方面的問(wèn)題：
        面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，質(zhì)量管理體系的全面落地實(shí)施勢(shì)在必行。本課程以華為等業(yè)界優(yōu)秀企業(yè)實(shí)施全面質(zhì)量管理體系的成功案例，以及在航天、電子、通信、汽車、電力等近百家技術(shù)型企業(yè)成功推行的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行深入淺出系統(tǒng)性的講解；并通過(guò)研討，針對(duì)性的解決技術(shù)型企業(yè)當(dāng)前面臨的問(wèn)題；使學(xué)員能夠建立全面質(zhì)量管理體系的整體架構(gòu)，統(tǒng)一思想，并掌握基本方法，學(xué)以致用。

【課程對(duì)象】

            公司高管、質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)人、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理和質(zhì)量管理業(yè)務(wù)骨干

【培訓(xùn)課時(shí)】     2天（12小時(shí)）

【課程解決問(wèn)題】

        針對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理存在的以下問(wèn)題：研發(fā)速度和質(zhì)量不高；研發(fā)部門不能和采購(gòu)、生產(chǎn)部門緊密配合，無(wú)法順利地試制和量產(chǎn)；研發(fā)的投入產(chǎn)出比無(wú)法控制；總是抱怨人手不夠；對(duì)于新產(chǎn)品研發(fā)感到經(jīng)驗(yàn)、能力不足；團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力缺乏，重復(fù)勞動(dòng)和內(nèi)耗現(xiàn)象多。本課程詳細(xì)介紹產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的總體框架，產(chǎn)品評(píng)審，縮短產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期的八種辦法，新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)注意要素，基于市場(chǎng)需求的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方式，全面提高產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和研發(fā)的整體能力，提高產(chǎn)品上市時(shí)間，降低開(kāi)發(fā)成本。

【課程收益】
       1. 技術(shù)型企業(yè)快速發(fā)展中，全面質(zhì)量管理體系的整體架構(gòu)及演進(jìn)策略
       2. 通過(guò)產(chǎn)品與技術(shù)梳理及產(chǎn)品化管理，構(gòu)建質(zhì)量方向
       3. 基于產(chǎn)品體系與技術(shù)體系，構(gòu)建組織架構(gòu)，明確領(lǐng)域發(fā)展與型號(hào)項(xiàng)目的質(zhì)量責(zé)任主體
       4. 構(gòu)建全流程全要素的各領(lǐng)域多研發(fā)項(xiàng)目管理體系，明確質(zhì)量管理體系與項(xiàng)目管理、全面預(yù)算管理和人力資源管理體系之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系
       5. 梳理產(chǎn)出流程，明確各級(jí)各類組織的協(xié)同關(guān)系、業(yè)務(wù)流程與評(píng)價(jià)要素，建立質(zhì)量技術(shù)評(píng)審體系
       6. 構(gòu)建全面預(yù)算管理的財(cái)務(wù)預(yù)算核算體系，明確質(zhì)量成本的管理方法
       7. 構(gòu)建基于個(gè)人任職能力、過(guò)程質(zhì)量進(jìn)度成本考核與結(jié)果財(cái)務(wù)指標(biāo)考核的薪酬激勵(lì)機(jī)制，使員工主動(dòng)學(xué)習(xí)，承擔(dān)挑戰(zhàn)性任務(wù)，變要我干，為我要干

【課程大綱】

       1. 什么是質(zhì)量管理體系？——引自標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語(yǔ)解釋
       2. 質(zhì)量管理體系的總要求——引自標(biāo)準(zhǔn)條款4.1
       3. 集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)（IPD）的核心目標(biāo)
       4. 質(zhì)量管理體系對(duì)過(guò)程方法應(yīng)用的要求與IPD的目標(biāo)的關(guān)系
       5. 集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)（IPD）實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系總要求的核心思想與基本方法
       6. 質(zhì)量管理促進(jìn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的五種手段
       7. 質(zhì)量管理體系的責(zé)任主體與主要職責(zé)
       8. 質(zhì)量工作重點(diǎn)

       第一講：一套流程——質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)

       第二講：兩個(gè)原則——解決質(zhì)量問(wèn)題的根本

       第三講：三個(gè)職位——質(zhì)量體系的責(zé)任主體

       第四講：四個(gè)分離——業(yè)務(wù)模式的演進(jìn)推動(dòng)質(zhì)量體系的改進(jìn)

       第五講：五種手段——質(zhì)量體系的關(guān)鍵活動(dòng)

       第六講：六個(gè)評(píng)審——質(zhì)量體系的控制活動(dòng)

       第七講：七層貨架——質(zhì)量體系的產(chǎn)品貨架

      總結(jié)：通過(guò)研發(fā)項(xiàng)目績(jī)效管理，構(gòu)建質(zhì)量管理體系的步驟

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